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A BrettBe, parte da Odara Negócios Digitais Ltda., está comprometida em oferecer um atendimento ao cliente excepcional.

Canais de Contato:

Nosso objetivo é responder a todas as solicitações dos clientes dentro de 24-48 horas úteis.

Aproveite e Conheça nossa página de Perguntas Frequentes

Ouvidoria:

Se você já entrou em contato com nosso atendimento ao cliente e não está satisfeito com a solução apresentada, você pode encaminhar sua solicitação para a nossa ouvidoria. Este canal é dedicado a garantir que todas as questões sejam tratadas de forma justa e imparcial.

O prazo para resposta da ouvidoria é de até 5 dias úteis.

Para garantir uma experiência de atendimento eficiente, solicitamos que você:

  • Forneça informações detalhadas sobre sua solicitação, incluindo seu nome, número de pedido e descrição do problema.
  • Seja paciente e educado em suas interações com nossos representantes de atendimento ao cliente.
  • Siga as instruções fornecidas por nossos representantes de atendimento ao cliente.

Ao enviar uma solicitação, você receberá uma confirmação automática de que sua mensagem foi recebida e está sendo processada.

Se o seu problema não for resolvido no primeiro contato, ele será encaminhado para uma equipe especializada ou para um supervisor, para garantir a resolução adequada.

A BrettBe se reserva o direito de:

  • Limitar o número de solicitações que um cliente pode enviar em um determinado período de tempo.
  • Encerrar o contato com clientes que sejam abusivos ou ameaçadores.

Em caso de dúvidas ou problemas, entre em contato conosco através dos canais de atendimento mencionados acima.

Informações da Empresa

  • Odara Negócios Digitais Ltda.
  • CNPJ: 54.653.915/0001-25
  • Sede: Rua Rio de Janeiro - 243 , Sala 802 - Centro - Belo Horizonte - MG - 30160-040

Formulário de Atendimento